xx平台购买产品，订单查不到只有付款截图，去消费没订单，要求退款，退不了，客服回复等到一月款自动退回，去哪里投诉，能要求的赔偿额度。产品价值19.9
网络购物
2023-07-09 21:58:08
律师解答共有3条
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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你好，可以诉讼处理
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工商管理部门或消协解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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