法律问答
你好,我在连锁店买的银饰,没多久就褪色了,有钻石,现在店里也不能按要求换新怎么办?
连锁加盟
2023-07-10 17:46:09
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
协商或是诉讼处理
你好,可向工商行政管理部门投诉
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