法律问答

支付宝违规重复支付怎么办可以通过什么渠道退款

网络购物
2023-07-10 22:46:10
律师解答共有3条
  • 你好,建议协商处理

  • 可以先申请退款,正常只能一个朋友代付以后,另一个无法代付的,这些系统都有记录的,或者联系淘宝客服。如果用户的银行卡已被扣款,且扣款商户显示为“支付宝”, 由于网络繁忙原因到账延迟,不用担心,系统会重新核实,在支付后1个工作日内下午18:00前自动恢复,优先恢复到交易中,如果交易恢复失败,资金会在4个工作日内原路退回;
  • 在支付宝上投诉诈骗一般不会退钱。支付宝转账、交易成功后,款项就已经进入他人账户,无法退回。但经投诉后,如果核实情况属实,支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权,以免其他人继续受骗;还可以及时报警,由公检机关对诈骗犯进行追查,通过司法途径予以追偿。
    法律依据:《刑法》第二百六十六条
    诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
    本法另有规定的,依照规定。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。