法律问答
您好,请问我在当地实体店买了一双鞋,然后商家说第二天送货上门,但是没有送,也没有退款
消费者维权
2023-07-11 03:01:03
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
你好 建议和客服人员沟通
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