法律问答
你好!就这样,我在网上买的快递兄弟私下改变了送货时间,原因是客户要求改变送货时间,我不知道,这种情况可以要求赔偿吗?
网络购物
2023-07-12 05:21:12
律师解答共有3条
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
网络购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。
法律分析:
1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。法律依据:《
快递市场管理办法
》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
消费者维权
3250
你好,我原价买了252元的衣服,但是第二平台卖113元的时候
如果在网购的过程中快递公司把快递弄丢了,快递公司应当进行相应的赔偿。有约定的就按照事先约定好的进行赔
人咨询过
继续咨询
快递赔偿协议书范例
合同范本
324
快递被别人签收可以找快递公司赔偿吗
人身损害赔偿
2065
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3256
我的快递再退货的途中,快递公司输送时破损,导致卖家拒收。这种
快递收到,如果收货人已验收的,则破损责任归收货人;如果收货人还未验收的,破损责任归承运人或者卖方。如
人咨询过
继续咨询
快递赔偿的协议格式
合同范本
324
找法网说法:网购被骗如何维护自己的权益呢?
网购消费纠纷
14131
快递赔偿协议书
合同范本
324
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3220
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2310
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1665
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1520
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1255
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1210
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
凉山律师
凉山找律师
甘洛县律师
甘洛县找律师
布拖县律师
德昌县律师
甘洛县律师
会东县律师
会理县律师
金阳县律师
雷波县律师
美姑县律师
冕宁县律师
木里律师
宁南县律师
普格县律师
喜德县律师
盐源县律师
越西县律师
昭觉县律师
西昌市律师
凉山房产纠纷律师
凉山公司法律师
凉山合同纠纷律师
凉山婚姻家庭律师
凉山交通事故律师
凉山劳动纠纷律师
凉山刑事辩护律师
凉山债务债权律师