法律问答
东西掉进酒店,退房后两个多小时才发现,打电话问没看见
消费者维权
2023-07-12 06:54:15
律师解答共有3条
建议报案,调取监控确定
1、如果你确定是丢在酒店客房,你可以直接报警,警察会过来处理。
2、要求酒店给你看监控,看你进出房间,帮你回忆贵重物品可能掉在哪儿
3、如果酒店还是不承认,你可以打酒店客服、甚至酒店老板、酒店集团的投诉电话。
退房前酒店有责任去检查房间内物品是否有损坏或遗失。如果已经准予退房,可认定房间物品完好,之后再来主张房屋产品损坏,无法证明该产品是你损坏的,可以拒绝赔偿。法律依据:《
民法典
》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
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