法律问答

网上平台购物网站的订单被骗了,可以追回吗?

网络诈骗
2023-07-12 08:24:20
律师解答共有3条
  • 网购被骗了可以采取以下方式维权:
    1、保存购买凭证与商家协商,申请更换或退款;
    2、向有关行政部门投诉,例如工商行政管理部门、消费者协会等。有关部门会在七个工作日内予以处理。
    网络交易管理办法》第十条法律依据:《网络交易管理办法》第十条
    《网络交易管理办法》第十条
    网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
    第十三条
    网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。
    消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,网络商品经营者必须出具。
    《消费者权益保护法》
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
  • 网购被骗了可以采取以下方式维权:
    1、保存购买凭证与商家协商,申请更换或退款;
    2、向有关行政部门投诉,例如工商行政管理部门、消费者协会等。有关部门会在七个工作日内予以处理。
    法律依据:《网络交易管理办法》第十条
    网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
    第十三条
    网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。
    消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,网络商品经营者必须出具。
    《消费者权益保护法》
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
  • 网络上被骗的钱如果立刻报警,警方破案追回赃款后,可以追回钱。犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条
    任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
    被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
    公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。
    对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。
    犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。