法律问答
我在宠物店买了一只猫,没有任何
合同
,发现猫身上有跳蚤,想退,能退吗?
消费者维权
2023-07-12 09:46:16
律师解答共有3条
协商或是诉讼处理
根据过错和损害确定
依据情况。这种情况只能和店家协商解决,如果猫的情况健康,没有什么问题,当然可以退了,如果不退,找当地消协处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法 说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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