法律问答
我在XXAPP上购买一台手机但是被骗了,价格是1399,怎么办?
2019-05-29 17:12:44
律师解答共有2条
针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买到劣质商品怎么赔偿
产品质量
12988
您好,我在朋友圈花了1200一台的价格买了两台二手苹果8p,
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
易轶律师
北京家理律师事务所
离婚都不要孩子怎么办?
01:42
2345
商家价格欺诈的处罚是如何规定的
价格欺诈处罚
双十一遇价格欺诈怎么办
价格欺诈怎么办
我在手机店买了一部手机,买回来发现手机配置和价格严重不符,价
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
易轶律师
北京家理律师事务所
离婚想要孩子怎么办?
01:50
2345
网购纠纷中的价格欺诈怎么解决
价格欺诈纠纷
我在实体店买了一款手机,价格是3200,可是我查了一下这款手
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
购买房屋合同丢了怎么办
买房攻略
5
小产权房被拆除有补偿吗
小产权房
5
农村自建房屋,房屋前后国家规定多少米为自己的使用范围。
按照批准范围确定
人咨询过
继续咨询
开发商违约退房退利息么
退房
5
农村自建房屋经批准后,实际建房时私自移动建房地点我们将如何依
你的宅基地经过批准了吗?如果有完整的手续,应该是会给你办理的!
人咨询过
继续咨询
离婚的安置房怎么申请
安置房申请
4828
农村自建房屋,房屋前后国家规定多少米为自己的使用范围。
按照批准范围确定
装修合同定金是多少
房屋装修合同
5
农村唯一自建房卖了还债可以吗?
根据新政策可以拍卖的
二手房违约金赔偿标准
二手房违约
5
农村自留地上可以建房吗
农村自留地可以建房,但要符合条件且经过法定的程序。在符合宅基地的申请条件,且经过乡镇和县级相关部门批
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
海城市律师
台安县律师
岫岩律师
铁东区律师
鞍山铁西区律师
立山区律师
千山区律师
沈阳律师
大连律师
鞍山律师
朝阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权