商家虚假宣传导致购买商品功能缺失可以起诉吗？
不正当竞争
2023-07-13 07:32:22
律师解答共有3条
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
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认定虚假宣传的条件是：主体上双方是否存在市场竞争关系；是否存在主观上的恶意；是否存在虚假的成分，在宣传的过程中，是否损害了消费者、竞争者的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。
第五十五条
（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
（二）商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的虚假宣传赔偿，依照其规定。 -
法律分析：虚假宣传投诉找工商部门。也可以与经营者协商解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 解决消费争议的途径有五种，这五种途径任消费者可以自主选择：
(一)与经营者协商解决
(二)请求消费者协会调解
(三)向有关行政部门申诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
