法律问答

你好,快递员如果不想要,他还要收快递费怎么办?

消费者维权
2023-07-13 15:20:41
律师解答共有3条
  • 你好!可以向快递公司投诉的
  • 法律分析:这个时候应当打对应的快递官方客服电话,将原因说清楚,等待客服的处理结果。如果快递官方处理结果不理想,我们也可以向邮政局拨打电话
    (12305)进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
  • 寄过来的快递。如果不想要了。你可以直接和卖家商量。并且不要取快递。告诉快递公司,直接退回。完全可以拒收,不需要走什么法律程序。
    如果是特殊商品。像水果一类的。或者是。
    双方有特殊约定的。不准退回的商品。那你就必须接收,如果不接收。造成损失的。那就需要你自己承担。还有的会产生巨额运费。这个有可能。卖家将你告上法庭。因此要看具体情况。
    把你的情况说详细写你寄的是什么东西?你不想要了?然后大家帮你分析一下。你不要了,可不可以。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。