法律问答

如何在不损害自身利益的情况下,对网络学习课程合同进行全额退款

消费者维权
2023-07-13 22:24:14
律师解答共有3条
  • 你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
  • 法律分析:网课不退款是否合法,具体要看合同的约定,如果合同中有约定退款的情形,但是情形出现后不退款,属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,网课机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一百一十九条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
    第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
    采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
    第四百九十七条 有下列情形之一的,该格式条款无效:
    (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形
    (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利
    (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。
    第四百九十八条 对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
    第五百六十六条 合同解除后,尚未履行的,终止履行经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
    合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。
    主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。
  • 法律分析:先确认跟培训机构签署的合同中,有没有提到【退款】、【违约】等项目,确定退款需求合理性(证明不全或主观意向想退款,是你违约在先),如果有提到,按照合同内容执行,如果没有,建议跟培训机构协商,协商无果可走法律途径。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
    依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。
    依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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