你好，我前几天在超市买到了过期牛奶，今天准备喝才发现已经过期两个多月了，可我当时没有拿小票，只有支付宝购买记录，请问我该怎么办呢？
消费者维权
2023-07-14 09:06:42
律师解答共有3条
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买到过期商品，消费者可以要求商家赔偿，拒绝赔偿的，可以向工商局投诉或者向人民法院提起诉讼维权。
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您好，买到过期商品，消费者可以向消费者协会举报投诉进行维权。
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1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票；
2、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；
3、在发生争议时，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(1)与经营者协商和解；首先建议跟商家协商赔偿事项；
(2)请求消费者协会调解；也可向消协投诉；
(3)向有关行政部门申诉； 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
