法律问答
套路消费上当受骗怎么办
消费者维权
2023-07-14 12:12:22
律师解答共有3条
网上被骗了钱应当保留
证据
,将自己的受骗过程告诉警方,向他们求助,对于自己所有的银行帐号密码,支付宝帐号密码,微信帐号密码等改变密码。向丢失钱财的平台,或者是通信的平台举报,封掉骗子的帐号。
法律依据:
《
中华人民共和国刑法
》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
网上被骗后,要保留好转账记录、聊天记录等相关证据;然后及时向公安机关报警;之后立即冻结自己的银行卡,并且停止支付功能;准备自己被骗资料去当地派出所报案等待结案,破案过程中积极配合公安机关的侦破行动。
法律依据:《刑事诉讼法》第一百零九条 公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人,应当按照管辖范围,立案侦查。
第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
遭遇消费欺诈可以通过下列方式维权:
1、向有关行政部门投诉;
2、自行和解;
3、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、申请
仲裁
;
5、向人民法院提起诉讼等。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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