法律问答
在店里办了会员卡,店家说冲一百送十元,只说了换校区毕业后给退款。实际退款的时候却说花掉的钱要把使用过会员折扣的钱扣下才能退一部分钱,是否不合理
消费者维权
2023-07-14 21:08:09
律师解答共有2条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
协商或是诉讼处理
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