乡下安装的天然气，老无气，想投诉哪里
消费者维权
2023-07-15 05:14:20
律师解答共有3条
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您好 可同施工单位协商解决
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天然气迟迟不来安装可以投诉的部门如下：
1、拨打市、县长热线投诉。每个城市都应该设有市、县长热线，市、县长信箱，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市、县政府负责分派投诉件。
2、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，可以直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法；
3、拨打消费者权益保障电话投诉。消费者投诉时，要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由；
4、可以向市场监管管理部门投诉；
5、消费者可以向有关行政部门投诉，因为有相关的法律规定，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。 -
法律分析：拨打投诉热线或向当地有关主管机关投诉。具体地区的天然气公司拨打什么电话可以投诉建议向当地有关主管部门咨询以获取准确的信息。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
