我在超市买熟食，买过期的食物，我还吃了，超市说给我退款
消费者维权
2023-07-15 08:18:25
律师解答共有3条
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超市买的食品能退货。
在商场购买西，分两种情况：
第一种是商场承诺无理由退换货，那在有效期限内，可以去退换货；
第二种情况，如商场没有无理由退换货的承诺，必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。
消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的，可以无理由退货。而对于在商场购买商品的，没有无理由退货的规定。所以，在商场购买商品的，只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。
扩展资料：
商品退换货注意事项
1、在顾客第一的服务原则和尽量维护超市利益的前提下，尽可能为顾客办理退换货。
2、某些商品的确不符合退换货要求，要非常委婉地向顾客解释清楚，以免造成顾客的误解。
必要时请店值班或店长出面调解
3、对于顾客退换货较多的商品，要及时反馈给公司采购部，并对有严重质量问题的供应商采取相应措施。 -
法律分析：国家法律禁止生产和销售过期食品。如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
第三十条 禁止食品生产经营活动中有下列行为：用非食品原料生产食品，或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品；
第四十四条 食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
第一百二十七条 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。 -
法律分析：要求超市退还货款，协商不成到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定，要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款，并赔偿相当于该货款数额一倍的损失。
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条 食品经营者生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
