我这是游戏充值，应该是客户服务操作错误导致我不明白，充值达到2000元，我现在想退还这个充值。有什么办法吗？
网络消费
2023-07-15 08:58:11
律师解答共有3条
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
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法律分析：这个情况建议先协商，如果协商不 了，可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
