法律问答

驿站给我的快递,五六天后告诉我我拿错了,但我已经吃了。我需要赔偿吗?

消费者维权
2023-07-15 14:24:12
律师解答共有3条
  • 法律分析:由快递公司赔偿。如果确定是快递员失误导致货物发错,造成的比较大的损失,快递公司协商不一致的情况下可以通过12305投诉。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
    (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
    (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
    (三)寄件人、收件人的过错。
  • 法律分析:当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿,包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
    造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
  • 法律分析:首先,要有因为快递的失误导致退款的证据,当事快递的电话录音或证明签名,或第三方如淘宝客服的调解证明因为当事快递公司的失误造成贵重货物退款的,可向法院起诉快递公司,造成损失的可依法提出赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
    造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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