我想问一下，我找人在一家公司订了一些货款，已经全部给了货，不发钱也不退货，就是拖延怎么办
消费者维权
2023-07-15 16:40:46
律师解答共有3条
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可以组织证据起诉处理
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您好，搜集证据，起诉解决
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没收到退回的货物。
卖家之所以会拖延退款，很有可能是因为没有收到买家退回的货物，因此，卖家需要在收到货物后，确认商品不影响二次销售的情况下，才会操作退款；
其次，也很有可能是因为财务不在场，不过，即便卖家不操作，等到了一定的时间，平台系统也会自动默认卖家同意退款。
根据网购平台的规定，目前一般都支持7天无理由退货，所以，消费者有权自收到商品之日起7天内进行退货，且无需说明退货理由，只是，对于部分商品除外，比如DIY定制的、鲜活易腐烂的，在线购买或拆封的音像制品，或已交付的报纸、期刊等商品，不适用无理由退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
