法律问答
你好,我有一个快递员发出去损坏了。我该怎么办?当时快递员说快递是易碎品,他不敢接受。我让他贴易碎品的标签,但最后还是真的坏了。这种情况需要谁的责任?
财产损害赔偿
2023-07-15 20:38:08
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个人寄快递东西坏了由快递公司来赔偿。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。
法律依据:《
民法典
》第八百二十九条
在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担
侵权责任
的,依照其规定。
第一千一百七十四条
损害是因
受害人故意
造成的,行为人不承担责任。
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2023.07.15 20:36:09 解答
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法律分析:邮快递途中快递坏了快递公司负责。无论是物流还是快递,为客户提供递送服务时总会填写一张运输的单据,填写好相应内容后会让客户签字确认,往往这时客户需要注意,绝大多数的类似单据都在背面或正面其他地方规定有些细则条款,其中就有如果货物损坏的赔偿问题,如果忽视了这些条款,就意味着在某种程度上放弃了自己本该享有的权利。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因
不可抗力
、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
找法网咨询顾问
2023.07.15 20:36:18 解答
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1.找到卖家
快递公司在运输过程中损坏了快递,责任在快递公司。买家可以去找卖家要求换货或者赔偿,卖家可以去找快递公司要求赔偿。
目前快递公司一般会支付三倍的赔偿运费。如果消费者和销售者都能在包装和拆封前提供商品完好的证明,商品的损坏应该由快递公司赔偿。
2.拒绝快递
如果收到快递时发现外包装已经破损,可以不打开直接拒收。
损害赔偿律师团队
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2023.07.15 20:38:08 解答
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