我的一大箱托运化妆品丢了，他们不给我找怎么办？
财产损害赔偿
2023-07-15 21:26:08
律师解答共有3条
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收集相关证据协商不成诉讼解决
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你好，可以要求赔偿
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未办理保价的货物丢失的，由承运人承担赔偿责任。但是如果是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，承运人不担责。
法律依据：
《快递暂行条例》第二十四条
经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
2021年生效的《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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