教育机构的家长为孩子报名购买96门课程4000元，还剩下69门课程。由于机构私自改变时间，家长不同意，孩子无法继续上课，机构退款只退885元。这合理吗？
消费者维权
2023-07-15 23:22:10
律师解答共有2条
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
