我的银行卡被冻结了，客服说司法冻结了我该怎么办

银行卡被冻结会显示该银行卡已经被冻结，无法进行正常交易。
银行卡被司法冻结之后，解冻是需要冻结的执法机关将加盖有县级以上执法机关公章和负责人签字的法律依据：《解除冻结通知书》递交银行，银行收到后会立即解冻。
司法机构冻结银行卡或解冻银行卡都会出具书面的法律文书。

法律分析：银行卡被冻结以后第一时间打客服电话咨询，查清银行卡被冻结的原因，是否能够解封。如果银行客服不能解决或者不知情的话，有可能是被起诉执行了，可以到中国执行信息公开网查询。
查询到执行信息以后赶快联系判决处理的法院，尽快将案件终结，然后恢复冻结的银行卡。如果以上情况来不及解决，那么就要抓紧联系银行是否可以换其他的银行账户还款，如果可以直接线上操作，或者让客服后台处理。
还可以持身份证原件以及被冻结的银行卡到营业厅去处理，带上还款的现金直接交给银行来还款。法律依据：《中华人民共和国商业银行法》第四十二条 借款人应当按期归还贷款的本金和利息。
借款人到期不归还担保贷款的，商业银行依法享有要求保证人归还贷款本金和利息或者就该担保物优先受偿的权利。商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起二年内予以处分。
借款人到期不归还信用贷款的，应当按照合同约定承担责任。

银行卡被涉案冻结解冻要带上身份证和银行卡去相对应的银行解冻。具体如下：
1、如因办案或司法需要，公安局需报请法院冻结涉案相关银行账户；
2、法院发函给银行方面，银行回复并签字，按规定冻结该账户；
3、一般冻结期限是六个月，根据需求可延期一次，一般延期为三到六个月；
4、如涉嫌违法等，可对账户进行永久冻结；
5、配合公安调查，调查完成后，如无其他问题，账户会及时解冻。
银行卡是借记卡，如果被冻结，司法机关因办案的需要可以向银行申请冻结银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。可透支的银行卡，银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻银行卡。
银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十四条法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十四条
人民检察院、公安机关根据侦查犯罪的需要，可以依照规定查询、冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产。
有关单位和个人应当配合。
犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产已被冻结的，不得重复冻结。
第一百四十五条
对查封、扣押的财物、文件、邮件、电报或者冻结的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产，经查明确实与案件无关的，应当在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。