法律问答
微信微信官方账号平台预约九价疫苗,然后支付2190预付款。现在想退款,但是收10%的手续费是合理的
消费者维权
2023-07-16 13:01:38
律师解答共有2条
你好,积极按照规定处理啊
法律分析:疫情原因导致的,属于
不可抗力
,可以要求减少或者免除
违约责任
。法律依据:《消费者权益保护法》 第四十七条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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宗华律师
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