把你的猫送到猫舍，花了1200元，没有签订任何协议或合同，现在不值得，可以要求退款吗？付款时，店主口头说没有退款，现在否认，说他没有接待我，这件事我该怎么办？
消费者维权
2023-07-16 13:18:12
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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法律分析：可以，只要双方自愿达成仲裁协议，仲裁机构应当受理仲裁申请，仲裁裁决具有执行力。交易猫申请仲裁可以退款。仲裁裁决商家退还款项，商家应当执行裁决，若拒不执行，可以向人民法院申请强制执行。
法律依据：《中华人民共和国仲裁法》 第六十二条 当事人应当履行裁决。一方当事人不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。受申请的人民法院应当执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
