联系商家，提供商品做工和瑕疵的照片说明。在此期间，根据商家的要求，提供退货衣服的照片进行检查，是否符合二次销售的要求。退货衣服没有按要求拆卸标签，没有清洗使用，也没有清洗干净。商家强烈告知非瑕疵、做工问题、不符合二次销售条件、7天以上退货退款申请期限等。，并以多种理由拒绝退款申请，妥善处理问题。
消费者维权
2023-07-16 19:18:11
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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