就是我在火车站旁边他们让抽奖，然后就抽到一等奖，说是打一折，买了块玉石，结果回来查了一下，感觉被骗了，根本不值那个价，这种情况能退款吗？
消费者维权
2023-07-19 13:16:11
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
