法律问答
微信上谈到的跨境电商代运营,第二天要求退款一直拖着不退,一周后直接说不退
消费者维权
2023-07-19 17:10:42
律师解答共有3条
建议退款,如果没有其他的协议的话
收集
证据
,起诉维权
1.经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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