4S店海报虚假优惠信息作为噱头，误导消费者支付定金，可以退还吗？
合同违约纠纷
2023-07-20 06:14:12
律师解答共有3条
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向消费者协会投诉
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可以的。
定金一般是不能退的，但是如果有其他朋友要买，是可以转让的。
如果实在要退，可以和4S店协商，通常4S店为了顾及消费者，减少4s店外在形象的损害，或者不想因为定金而失去潜在的客户，所以大多数4S店都会同意退还定金。
如果4S店态度强硬，可以尝试协商退还一部分定金，尽量把损失控制到最小，或申请消费者协会介入协商和解。 -
如果消费者在合理情况下索赔无果，那么可以尝试通过媒体渠道来寻求帮助，毕竟很多4S店都不想由太多的负面新闻，以及向4S店总部的渠道商进行协商处理；如果汽车没有问题，那么想退定金的唯一办法就是和4S店进行协商，与商家讲述自己退定金的原因，一般来说4s店为了顾及消费者，以及减少4s店外在形象的损害，或者不想因为定金而失去潜在的客户，那么大多数4s店会同意退还全部定金。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
