法律问答

我在微信上付了钱,没有发货,也没有退款,可以报警吗?

网络购物
2023-07-20 07:32:20
律师解答共有3条
  • 法律分析:可以进行报警处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 这个可以报警,但是警察不一定受理,还是需要你和商家协调。 你可以直接投诉卖家,投诉对方违背发货时间承诺。或者是联系淘宝客服,进行处理。
  • 使用微信支付的产品,申请退款成功后,资金会原路退回,具体多久能到账则会根据支付方式的不同而有所区别:
    情况1:如果是使用零钱支付的,在商家退款完成后会资金立刻到账,可以在零钱明细中查询到。零钱明细所在的位置如下:
    1、打开微信主界面,点击右下角【我】→【支付】→点击右上方的【钱包】;

    2、然后点击【零钱】→右上角的【零钱明细】即可。

    情况2:如果是使用银行卡支付的,退款完成后会在0-3个工作日到账。部分银行入账无短信提醒的,请留意查看银行收支明细。
    * 以iphone 12型号手机,iOS
    14.6系统版本,
    8.
    0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。