我的退票少退了一张钱。还能还回来吗？
消费者维权
2023-07-20 09:21:11
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，怎么回事呢
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法律分析：已经受理退票的不能再要回了，只能是重新买；退票受理后，会在十五个工作日内扣除手续费后，退回原来的支付方式账户中。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足二十四小时标准核收退票费。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
