法律问答
网上购物时,下单界面没有随机发货的字样,只有细节。这是消费欺诈吗?
网络购物
2023-07-21 03:00:15
律师解答共有3条
消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
消费者网络购物,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,即可认定为网络欺诈。
1、网站投诉。
2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。
3、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。
4、向卖家所在地工商局投诉。
法律依据:《
民法典
》第四百九十一条,当事人采用信件、数据电文等形式订立
合同
要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。
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