法律问答

投诉教育培训机构应该向哪个部门报告?

合同违约纠纷
2023-07-21 07:12:36
律师解答共有3条
  • 投诉学校可以从以下平台进行:
    1、可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉;
    2、可以拨打当地投诉电话,向教育局反映情况;
    3、可以登录当地教育局的官网,进行网上投诉;
    4、还可以写信举报。
    选择教育培训机构需要注意的事项有什么
    选择教育培训机构需要注意的事项如下:
    1、选择培训机构一定要找有办学许可证的机构;
    2、合同是自身利益最有力的保护,注意合同中含糊不清的条款。
    退费附加条款多,报班付费应慎签合同;
    3、培训机构利用交费越多课程优惠越大促使消费者多报课程,警惕里面的风险也越大;
    4、保留合同、票据和宣传手册非常重要,还要提示,保存好刷卡记录或者转账凭证,尽量不要转个人账户。
    一旦出了问题,牵涉退费问题,票据和校方的宣传材料都将成为重要证据
    :《中华人民共和国未成年人保护法》第四十九条法律依据::《中华人民共和国未成年人保护法》第四十九条
    新闻媒体应当加强未成年人保护方面的宣传,对侵犯未成年人合法权益的行为进行舆论监督。
    新闻媒体采访报道涉及未成年人事件应当客观、审慎和适度,不得侵犯未成年人的名誉、隐私和其他合法权益。
    中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条
    无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是,能够证明尽到教育、管理职责的,不承担侵权责任。
    第一千二百条
    限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害,学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的,应当承担侵权责任。
  • 法律分析:投诉培训机构应当向消费者协会投诉法律依据:《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 法律分析:投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。
    通过司法途径,依法维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国民办教育促进法》 第二条 国家机构以外的社会组织或者个人,利用非国家财政性经费,面向社会举办学校及其他教育机构的活动,适用本法。
    本法未作规定的,依照教育法和其他有关教育法律执行。
    《中华人民共和国民办教育促进法》 第三十七条 民办学校存续期间,所有资产由民办学校依法管理和使用,任何组织和个人不得侵占。
    任何组织和个人都不得违反法律、法规向民办教育机构收取任何费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。