快递丢了，没有保价，能不能要求快递公司原价赔偿？
消费者维权
2023-07-21 17:42:14
律师解答共有3条
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1、根据我国法律的规定，未保价物品丢失或者损毁的，按照实际损失赔偿，但最高不超过资费的三倍。
2、如果是未保价的贵重物品丢失的，可以要求快递公司原价赔偿。如果快递公司没有对其中的免责条款尽到提示、说明义务的，客户可以主张该免责条款无效，而且不适用最高不超过资费三倍的限制。
如果未报价的贵重物品，客户是可以依法要求快递公司原价赔偿。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 -
未保价的快递物品若在运输过程中丢失，受害人是可以要求进行原价赔偿的。根据我国《快递市场管理办法》的相关规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 -
如果是未保价的贵重物品丢失的，顾客可以要求原价赔偿。但在一般情况下，未保价的物品丢失或者损毁的，按照实际损失赔偿，但最高不超过资费的三倍。如果快件丢失，应该立即找到快递公司协商解决，如果是贵重物品，最好保留证据，证明物品的价值，才能明确要求赔偿的金额。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
