法律问答

如果快递在运输过程中里面的东西坏了,我想问一下怎么办

消费者维权
2023-07-22 08:51:37
律师解答共有3条
  • 法律分析:对于在快递过程中,被快递的物品损坏的,属于违约行为,当事人可以要求快递公司按约定及相关法律规定承担相应的违约责任。具体情况,请自行根据实际情况及相关法律规定及时维护自身合法权益。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  • 法律分析:邮快递途中快递坏了快递公司负责。无论是物流还是快递,为客户提供递送服务时总会填写一张运输的单据,填写好相应内容后会让客户签字确认,往往这时客户需要注意,绝大多数的类似单据都在背面或正面其他地方规定有些细则条款,其中就有如果货物损坏的赔偿问题,如果忽视了这些条款,就意味着在某种程度上放弃了自己本该享有的权利。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
  • 法律分析:不能。签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承受赔偿职责。如认为隶属快递公司运输职责的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如不能提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承受赔偿职责。
    收件人能够联系发件人按两方之间的商定进行处置。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百零六条 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中