法律问答

你好,我在上面买东西,然后被骗了。我让他退款。他不同意。我可以报警退款吗?

消费者维权
2023-07-22 09:48:14
律师解答共有3条
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 对方有权起诉。依据《中华人民共和国民法典》规定,只退款不退货出去侵权行为,卖家也是可以找买家进行协商,如果协商不成的那么可以向法院提起诉讼解决。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
  • 可以。
    买东西尺寸不足的情况下,可以直接在平台申请退货退款,这个是不需要理赔的,如果你在购买商品的时候,你的尺寸和商家的尺寸不一致时,可以在平台直接申请退货退款就可以了。
    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。如果是定制的家具,对方因测量不准确或做工有问题导致家具大小与您实际要求严重不符,是可以退货的。
    如果不是定制的家具,您在购买时已经知晓家具的尺寸,根据对方的退换货规则进行退还。可以协商换货。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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