法律问答

我买了果冻，收到货后发现包装损坏发霉。我向客服申请退款。现在商家联系我，说起诉了我

消费者维权

2023-07-22 12:11:12

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
您好，你可以向消费者协会投诉解决
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消费者维权 156949

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