法律问答
吃烧烤吃虫子,没有和店家协商,可以直接投诉吗?
消费者维权
2023-07-22 12:58:10
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者合法权益受害损害的,消费者可以与店家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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