咨询美容坏纠纷找哪个解决方案
美容整形纠纷
2023-07-23 20:14:09
律师解答共有3条
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美容做坏了的纠纷可以找以下部门解决：
1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、去法院起诉，要求美容院赔偿损失。
法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 -
处理美容纠纷的办法：如果是经营者和消费者之间的纠纷，则可以通过协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、申请仲裁、起诉等方式来处理。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 -
美容纠纷是许多美容爱好者常常会遇到的纠纷。根据《消费者权益保护法》以及有关司法解释的规定，发生美容纠纷时，可以与经营者协商和解；让有关协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；按照约定好的仲裁约定提请仲裁机构仲裁；最后，还可以选择向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好;使用不符合国标的药品、针剂、填充物;以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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