产品没有保证，但是半个月内出现了严重的质量问题怎么办？
产品质量
2023-07-23 21:16:11
律师解答共有3条
-
根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
-
因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
-
法律分析：如果发现产品质量不符合合同规定，应一面妥为保管，一面向供方提出书面异议。需方按以下规定办理书面异议：
一、产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定的，需方应在货到后十天内提出书面异议；
二、对某些必须安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品，一般从运转之日起六个月内提出异议，除主管部门另有规定或当事人另行商定提出异议的期限外；
三、需方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零六条：合同中的下列免责条款无效：
（一）造成对方人身损害的；
（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
