我刚买的自行车,骑了不到一个月就坏了,厂家换了配件,不到一周就坏了,可以退吗?
消费者维权
2023-07-24 05:19:58
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。