我在之前治疗皮肤的老板那里介绍去福州 泰和广场东二环路一家名字叫秀清医疗美 容医院做的脸部自体脂肪填充手术,术前 他们说手术效果是永久的,我也反复问了 好几遍,才安心做手术。做完后的几天, 偶然在网上了解到自体脂肪填充手术中, 存在细胞存活率的,会导致手术失败或 成功的因素。我觉得他们欺骗了我,我本 人很瘦,如果,提前知道了,体质影响手 术成功率的因素,我是不会做这个手术 的。因此,我可以告他们欺骗消费者,对消 费者隐瞒手术成功率,误导消费者。商业 欺诈？
消费者维权
2019-05-31 13:51:34
律师解答共有3条
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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
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消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。 -
你好，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315
（三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
