一家销售商品的公司，包括电子产品和日常必需品。在我和一名员工购买电脑后，他们给出的产品链接详细信息页面与产品不一致，充值贵宾没有注明它是不可退货的。当时，我故意说，如果我不满意，我可以退货，但员工说我现在可以说的只是电脑可以退货
消费者维权
2023-07-26 07:46:10
律师解答共有2条
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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法律分析：可以协商，看是否能退货。法律上没有规定必须退货，这点双方可以进行协商。在大多数情况下因为质量问题是可以进行退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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