老旧小区没有物业，外墙渗水找哪个部门解决？
业主维权
2023-07-27 08:28:11
律师解答共有3条
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房子漏水，物业不给解决，业主可以找政府主管部门，如建设局和质监局进行投诉和反映，也可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼请求开发商承担相应的违约责任及赔偿责任。法律依据：《房屋建筑工程质量保修办法》第六条
建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。
第七条
在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
（五）装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。 -
房屋漏水找物业，外墙漏水的，房屋漏水有很多情况，如外墙漏水，厨房、阳台、卫生间漏水，水管漏水等，其中厨房、阳台、卫生间漏水的，应将地面地砖或卫生间沉箱拆掉，重新找平做好防水处理;
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法律分析：
1、可以先找漏水的业主协商处理;
2、对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理;
3、如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补。
4、可以收集有利证据，想当地法院发起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
