法律问答
你好,我错了别人的快递,但是我丢了别人的快递单号。我已经把快递还给快递站了,但是联系不到收件人。我有什么责任?
财产损害赔偿
2023-07-27 17:24:11
律师解答共有3条
快递丢失,快递公司应当向寄件人负责。首先弄清楚在哪个环节丢了,是运输途中,还是投递途中,运输途中公司赔,投递途中快递员赔,公司负
连带责任
。假如寄件人也有过错的,可能会减轻快递公司的
违约责任
。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。快递员因自身原因导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任。如快递员存在故意或重大过失,快递公司有权向快递员追偿部分或全部责任。当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣等,买家有理由拒签。
一、快递寄错了还签收了算谁责任?
1、如果快递寄错了,无法追回还签收了,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予,各快递公司会有差别,可具体协商解决。
2、法律依据:《中华人民共和国邮政法》第三十三条
邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件,按照国务院邮政管理部门的规定处理;其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品,由海关依照《
中华人民共和国海关法
》的规定处理。
二、快递丢了是商家赔还是快递赔?
1、快递丢了是商家赔还是快递赔要根据约定情况而定,先要看快递的所有权归谁所有,如果买家与卖家有约定就按约定,没有约定标的物的所有权自交付之日起移转,也就是说快递只有买家接收确认时才属于买家所有,运输中丢失是卖家的东西丢失了,卖家获得赔偿,并且快递是卖家联系快递公司寄发的由卖家与快递公司按着
运输合同
约定协商赔偿金额就可以;
2、买家可以按
买卖合同
要求卖家重新发货,或者以卖家违反
合同
约定交货时间为由解除买卖合同退换金钱并要求赔偿损失。
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