你好，我们超市内一名客服人员，近日我们超市有位顾客到超市购物，摔倒在电梯口处，造成手腕骨折，该顾客本来是超市入驻厂家招的临时促销，事发当天该顾客本应该来上班的，但是却没来上班，来超市购物，发生事故，电梯没开，而且电梯口也有标识。现该顾客要求赔偿，该如何处理。谢谢！
消费者维权
2019-05-31 20:07:30
律师解答共有2条
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因交通事故而受伤的，属于社会保险范围的，当事人可以依法申请社会保险报销。另外因交通事故受伤的，当事人可以要求侵权承担相应的侵权赔偿责任。具体情况，请自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。
相关法律规定：《中华人民共和国社会保险法》 -
一般在治疗终结后进行伤残鉴定后，根据伤残等级和收入等因素进行赔偿。骨折赔偿多少钱要根据伤残鉴定的级数才能确定赔偿数额。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第25条：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。
但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
