我买了一条裤子。当我穿回家时，我发现裤子有质量问题。第二天，我去找他退货，但对方声称裤子已经穿过了，不能退货。我该怎么办？
消费者维权
2023-07-28 00:28:09
律师解答共有3条
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向工商管理部门或消协投诉解决
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你好：向消协投诉解决
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法律分析：网上买裤子质量出问题，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
