本人于2017年11月底在xx网站采购20盒面膜 想着放在朋友美甲店卖，面膜到了刚好我又生病了就把面膜的事情遗忘了 到了2018年2月初 我拆了一盒面膜敷 发现是假冒伪劣产品！ 于是上xx联系卖家 卖家一直没有回复我 我申请退款 然后他拒绝，因为过了两个月 也不能申xx介入！我能通过法律途径打击卖家和挽回损失吗？面膜钱不多就900左右，但是我真的很痛恨食品药品护肤品造假了！
消费者维权
2019-05-31 22:47:51
律师解答共有2条
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伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。假冒伪劣产品主要有以下几种情况：
（1） 伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的；
（2） 伪造或者使用的虚假的产地的；
（3） 伪造或者冒用他人的厂名、厂址的；
（4） 假冒他人注册商标的；
（5） 掺杂、掺假，以假充真、以次充好的；
（6） 失效、变质的；
（7） 存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的
（8） 所标明的指标与实际不符的；
（9） 国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的。 -
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
