坐火车没有去安检，没有赶上车，同一天没有换票，没有退票，怎么办
消费者维权
2023-07-28 18:28:08
律师解答共有3条
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可以要求重新办理
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没赶上火车可以退票的，火车票需要在火车发车前才可以退票，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》 第五条 国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。
县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。
县级以上各级人民政府交通、建设管理部门依据各自职责，负责有关的道路交通工作。 -
法律分析：火车票不给退票的，可以去购票地车站或票面发站投诉。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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